公司提供度身訂做的專題培訓項目「如何滿足客戶需要」

本公司為提升僱員與客戶的溝通，特意安排僱員報讀相關溝通課程。上圖為僱員與培訓導師及同學的合照。完成培訓課程後，僱員表示獲益良多，學懂如何從不同的角度去了解客戶的需要，在投訴未發生前解決潛在問題，合理地滿足客戶要求，達至雙贏局面。