公司提供度身訂做的專題培訓項目「如何提升管理人的溝通及決策能力」

本公司為提升客戶服務主管的溝通及決策能力，特意安排主管報讀相關進修課程。上圖為僱員與培訓導師及同學的合照。完成培訓課程後，主管表示對個人日後工作及管理團隊都很有啟發及幫助。當我們與顧客溝通時，需明確知道顧客的需要，圍繞這個需求上作出適應的部署，再配合時間及環境，才能滿足和超越顧客的滿意度，最終達至雙贏局面。