Magic Clean一贯以提供优质顾客服务为本公司的理念，为提升顾客服务至专业及卓越水平，本公司特意为雇员提供全方位的培训。
当中包括顾客沟通技巧、危急处理应变技巧及专业文书写作技巧等等。全部培训时间也是在平日办公时间内进行，由第三方的专业培训机构提供。
透过内部及外部的培训后，本公司的优质顾客服务不断得到修正及改良。在2015年，最终得到「香港零售管理协会」认可，有幸于众多优秀的参加者中脱颖而出，
荣获「2015香港工商业奖 : 顾客服务优异证书」。本公司承诺会继续以「专业、效率及贴心」作为核心价值，致力提升顾客服务质素，以超越顾客期望为企业目标。