公司提供度身订做的专题培训项目「如何满足客户需要」

本公司为提升雇员与客户的沟通，特意安排雇员报读相关沟通课程。上图为雇员与培训导师及同学的合照。完成培训课程后，雇员表示获益良多，学懂如何从不同的角度去了解客户的需要，在投诉未发生前解决潜在问题，合理地满足客户要求，达至双赢局面。