公司提供度身订做的专题培训项目「如何提升管理人的沟通及决策能力」

本公司为提升客户服务主管的沟通及决策能力，特意安排主管报读相关进修课程。上图为雇员与培训导师及同学的合照。完成培训课程后，主管表示对个人日后工作及管理团队都很有启发及帮助。当我们与顾客沟通时，需明确知道顾客的需要，围绕这个需求上作出适应的部署，再配合时间及环境，才能满足和超越顾客的满意度，最终达至双赢局面。